به نظر می‌رسد شرایط اپل به شکلی است که هرگونه بررسی آیفون بدون وجود اختلافات فنی و عملکردی به طور کامل انجام نشده است. اگرچه با انتشار ویدئوهای مطالعاتی مستقل نگرانی‌ها در مورد تست‌های خمیدگی و مقاومت بدنه آیفون از بین رفته، اما هنوز هم سوالاتی درباره دوام بدنه آلومینیومی آیفون 17 Pro و 17 Pro Max وجود دارد. در همین راستا، اپل در مصاحبه رسمی تلاش کرد به این نگرانی‌ها پاسخ دهد.
از همان روز اول رونمایی سری آیفون 17 گزارش شده که هر مدل دارای نقص‌ها و مشکلات مختلفی است (به جز آیفون 17 نسخه اصلی). برای آیفون 17، کوچک‌ترین مدل، نگرانی اصلی مقاومت خمشی بود که بعداً مطرح شد.
اما نگرانی بزرگ‌تر مربوط به مقاومت پشت آیفون 17 Pro و Pro Max در برابر خراش‌ها و خش‌هایی بود که توسط کاربران اولیه این سری گزارش شد.
این موضوع که به «رسوایی خش» معروف شد و با هشتگ Scratchgate در شبکه‌های اجتماعی مطرح گردید، برای اولین بار توسط بلومبرگ منتشر شد که آیفون 17 باز شد. این گزارش به نمونه‌هایی از ساییدگی و علائم روی بدنه آیفون 17 Pro که در فروشگاه‌های اپل و سایر نمایندگی‌ها دیده شده بود اشاره داشت. این علائم عمدتاً در پشت دستگاه، به ویژه اطراف شارژر مغناطیسی MagSafe مشاهده می‌شد.
پاسخ رسمی اپل به نگرانی‌های آیفون 17 Pro
در این زمینه، وب‌سایت 9to5mac، رسانه‌ای تخصصی نزدیک به اپل، سعی کرد پاسخ رسمی اپل را دریافت و موضع این کمپانی را از طریق ارتباط با کارکنان خود شناسایی کند.
بر اساس گزارش کرینز میلر از این رسانه، اپل اعلام کرد که این نقص‌ها به دلیل استفاده از پایه‌های MAGSAFE فرسوده در برخی فروشگاه‌ها بوده است. همچنین تاکید کرد که این خط‌ها واقعا خراش نیستند و انتقال مواد از پایه به تلفن است (نه آسیب به بدنه) و با تمیز کردن قابل پاک شدن هستند.
علاوه بر این، مدیر مربوطه در اپل (که نامش ذکر نشده) اعلام کرده که شرکت در حال تعویض پایه‌های فرسوده MagSafe در فروشگاه‌های خاص خود است و گزارش داده که سایر مدل‌های آیفون 17 نیز در برخی نمایشگاه‌ها با این مشکل مواجه شده‌اند.
حساسیت انتهای برجسته دوربین به خراش‌ها
در ویدئویی تحلیلی، کانال Jerryrigevering نگرانی دیگری درباره دوام آیفون 17 Pro مطرح کرده است. در تست‌های این کانال، لبه‌های برجسته دوربین حساس‌تر به خراش هستند. علت اصلی این موضوع، نبود انحنا، شعاع گرد یا زاویه مشخص در اطراف دوربین است.
اپل در پاسخ اعلام کرده است که انتهای دوربین آیفون 17 Pro شبیه لبه‌های بدنه آلومینیومی محصولات دیگر اپل از جمله سایر مدل‌های آیفون و مک‌بوک است. اگرچه این لبه‌ها تحت آزمایش‌های سخت اپل قرار دارند و مقاوم‌اند، اما کاربران ممکن است آثار طبیعی ساییدگی و خراش‌های کوچک را مشاهده کنند. حال باید دید آیا این پاسخ اپل در مقایسه با سایر محصولات قانع‌کننده است یا خیر.
کانال Jerryrigevering همچنین در تست‌های خود نشان داده که آیفون 17 Pro مقاومت خوبی در برابر خراش‌های اطراف دوربین دارد. جری در ویدئوی خود می‌گوید بخش‌های دیگر مانند بدنه تلفن و حتی قسمت صاف محدب دوربین نباید به استفاده روزمره آسیب بزنند و تنها انتهای ماژول دوربین آسیب‌پذیر است.
نظر 9to5mac درباره مشکلات بدنه آیفون 17
در بخش دیگری از گزارش، رسانه 9to5mac به بررسی مشکلات بدنه و ماهیت آن‌ها پرداخت. این رسانه نوشت که به طور کلی سری آیفون 17 و آیفون 17 Pro در تست‌های دوام عملکرد خوبی داشته‌اند. به عنوان مثال، آیفون 17 با وجود بدنه بسیار باریک، مقاومت خمشی قابل توجهی دارد و پوشش سرامیکی Ceramic Shield در هر چهار مدل آیفون 17 نسبت به نسل قبل در برابر خراش مقاوم‌تر است.
اپل در معرفی آیفون 17 از آلیاژ سبک آلومینیوم هوافضا استفاده کرده است. سطح بدنه نیز سخت‌تر از استانداردهای صنعتی است و مقاومت بالایی دارد. در فرآیند توسعه، محصولات اپل تحت آزمایش‌های دوام دقیق، از جمله تست‌های خراش، قرار می‌گیرند تا تضمین شود تلفن‌ها در استفاده روزمره کارایی خود را حفظ کنند. البته طراحی جدید با قاب تیتانیومی نسل قبلی متفاوت است و این ممکن است دلیل نگرانی کاربران در آزمایش‌های تخصصی باشد.
در پایان گزارش خود، کرینز میلر اشاره می‌کند که دو نسخه از گوشی پس از دو هفته استفاده سنگین، آیفون 17 Pro در رنگ Cosmic Orange و آیفون 17 Pro Max همچنان بدون خراش به نظر می‌رسند، مانند روز اول.
مراقب تصاویر در شبکه‌های اجتماعی باشید
اگر انصاف را رعایت کنیم، باید گفت برخی تصاویر منتشر شده از آیفون‌های دارای بدنه خش‌دار در شبکه‌های اجتماعی واقعی نیستند و برخی پست‌ها به وضوح آسیب عمدی را نشان می‌دهند که ناشی از استفاده عادی نیست.
علاوه بر این، نسخه نمایشگاهی گوشی‌ها در فروشگاه‌ها نباید به عنوان معیار دقیقی برای دوام در نظر گرفته شود. این گوشی‌ها توسط صدها یا هزاران مشتری روزانه لمس می‌شوند و طبیعی است که بدنه آن‌ها بیشتر از استفاده فردی دچار آسیب شود.
