تصادفات همیشه به‌طور واضح اتفاق نمی‌افتند که بتوانیم بلافاصله مقصر را تشخیص دهیم؛ گاهی اوقات طرف مقصر صحنه را ترک می‌کند یا مسئولیت حادثه را قبول نمی‌کند. از سوی دیگر، پرداخت خسارت توسط شرکت‌های بیمه منوط به شناخت مقصر و نحوه وقوع حادثه است؛ در این مواقع کروکی تصادف اهمیت پیدا می‌کند.
در این نوشته قصد داریم توضیح دهیم کروکی تصادف چیست و در چه شرایطی الزامی است. سپس درباره چگونگی دریافت کروکی تصادف صحبت می‌کنیم.
کروکی تصادف چیست؟
کروکی نقشه یا تصویری ساده است که افسر پلیس راهور از محل تصادف ترسیم می‌کند. در این نقشه موقعیت خودروها، مسیر حرکت، نقطه برخورد، تابلوها و سایر جزئیات مهم ثبت می‌شود. این سند رسمی، مقصر حادثه و شرایط وقوع را مشخص می‌کند و پایه‌ای برای پرداخت خسارت بیمه و صدور حکم دادگاه به شمار می‌رود. حتی اگر بیمه شخص ثالث اقساطی داشته باشیم، شرکت بیمه موظف است طبق تعهدات خود خسارت را جبران کند و برای دریافت خسارت‌های جدی ارائه کروکی ضروری است.
چه زمانی به کروکی تصادف نیاز داریم؟
معمولاً در تصادفات جزئی با خسارت مالی کم، شرکت بیمه برای جبران خسارت نیاز به کروکی ندارد اگر اختلاف و شکایتی نباشد و طرفین بر سر مقصر توافق داشته باشند. اما در شرایطی شرکت بیمه بدون داشتن کروکی خسارت را پرداخت نمی‌کند. همین‌طور دادگاه و مراجع قضایی بدون کروکی قادر به صدور حکم نیستند. موارد زیر از این نمونه‌ها هستند:
تصادفات منجر به جرح یا فوت
اگر راننده، سرنشین یا هر فردی در حادثه دچار آسیب جسمی یا فوت شود، ترسیم کروکی ضروری است.
خسارت مالی بالا
وقتی خسارت مالی زیاد بوده و بالاتر از سقف تعهد شرکت بیمه باشد، کروکی لازم است.
اختلاف در تعیین مقصر
چنانچه طرفین حادثه در مورد شخص مقصر توافق نداشته باشند یا نخواهند تقصیر را بپذیرند.
نداشتن بیمه
اگر یکی از طرفین دارای بیمه شخص ثالث نباشد، باید از پلیس درخواست کروکی کنیم.
فرار از محل حادثه
اگر پس از تصادف یکی از طرفین محل را ترک کند یا فرار نماید.
تصادفات ویژه
در برخی تصادفات، حتی بدون توجه به میزان خسارت، گرفتن کروکی الزامی است؛ مانند:
- برخورد با خودروهای دولتی، نظامی، امدادی یا با پلاک خارجی؛
- تصادفات زنجیره‌ای یا چندمرحله‌ای؛
- برخورد با اجسام ثابت مانند گاردریل، درخت یا ستون پارکینگ؛
- تصادف در حین دنده عقب رفتن؛
- تصادف با وسایل نقلیه سنگین مانند اتوبوس یا کامیون.
پس از آشنایی با اهمیت کروکی پلیس، بیایید ببینیم چگونه می‌توان کروکی تصادف را دریافت کرد.
نحوه گرفتن کروکی تصادف
برای دریافت کروکی، هنگام وقوع حادثه با شماره ۱۱۰ تماس گرفته تا پلیس به محل اعزام شود. افسر پس از بررسی محل، مشاهده اثرتصادف و گفتگو با طرفین و شاهدان، کروکی را ترسیم کرده و یک نسخه از آن را به ما تحویل می‌دهد. گاهی ممکن است لازم باشد برای دریافت نسخه به اداره پلیس مراجعه کنیم.
اگر نسخه کروکی گم شود یا در روند اداری به نسخه رسمی دیگری نیاز داشتیم، می‌توانیم با ارائه گزارش تصادف و مدارک شناسایی خودرو و خود به واحد تصادفات راهور مراجعه و نسخه جدید دریافت کنیم.
نحوه گرفتن کروکی تصادف به صورت آنلاین
ثبت درخواست صدور کروکی به صورت اینترنتی امکان‌پذیر نیست، اما افسر می‌تواند اطلاعات حادثه را به صورت الکترونیکی ثبت و شماره پیگیری به ما بدهد. این شماره همراه با سری تصادف برای ما پیامک می‌شود. با این دو کد می‌توانیم از طریق اینترنت وضعیت کروکی را استعلام و در صورت آماده شدن فایل آن را دریافت کنیم.
برای این کار می‌توان از اپلیکیشن «پلیس من» استفاده کرد:
- برنامه را باز می‌کنیم؛
- به بخش «خدمات راهور» و بعد «کروکی» می‌رویم؛
- در این صفحه کد کروکی (شماره پیگیری و سری تصادف) را وارد می‌کنیم؛
- تصویر کروکی به ما نمایش داده می‌شود.
لازم به ذکر است که ثبت الکترونیکی و دریافت کروکی آنلاین هنوز در همه شهرها فعال نیست.
تفاوت استعلام تصادفات با استعلام کروکی
گاهی استعلام سوابق تصادفات رانندگی را با استعلام کروکی یکسان فرض می‌کنند، در حالی که این دو متفاوتند. استعلام تصادفات سوابق حوادث ثبت شده را نشان می‌دهد، اما فقط تصادفاتی که کروکی در آن‌ها ترسیم شده در سیستم پلیس ثبت شده‌اند. یعنی تصادفاتی که با توافق طرفین بدون کروکی و گزارش پلیس خاتمه یافته‌اند، در سامانه ثبت نمی‌شوند و نمی‌توان درباره آن‌ها استعلام گرفت.
استعلام تصادفات با کد ملی امکان‌پذیر نیست و فقط به دو روش انجام می‌شود:
۱) تماس با پلیس راهور به شماره ۸۸۲۵۵۵۵۵ و ارائه شماره پلاک خودرو برای دریافت سابقه تصادف.
۲) مراجعه به سامانه حوادث و حمل‌ونقل کشور، جستجوی اطلاعات تصادف مانند نوع وسیله نقلیه و تاریخ حادثه برای مشاهده جزئیات.
کلام آخر
با نحوه دریافت کروکی تصادف آشنا شدیم و دیدیم که پلیس راهور این سند را تحویل می‌دهد. البته برخی شرکت‌های بیمه ممکن است کارشناسان خود را برای بررسی صحنه اعزام کنند که در این حالت ممکن است بدون کروکی پلیس هم خسارت دریافت شود. بنابراین بهتر است ابتدا شرایط بیمه‌نامه خود را بررسی کنید تا بدانید چه مدارکی برای جبران خسارت لازم است.
